M-Commerce เป็นบริการที่บริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือจับมือกับร้านค้าและธนาคาร ร่วมกันให้บริการสั่งซื้อของผ่านโทรศัพท์มือถือคล้ายกับการให้บริการ E-Commerce ในตอนนี้ได้แก่ บริการที่ AIS ร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทย และโรงภาพยนต์ของ Major ceneplex ให้บริการสั่งซื้อตั๋วภาพยนตร์ทางมือถือ GSM ได้ ซึ่งลูกค้าสามารถจ่ายเงินได้ด้วยบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไทย บัตร VISA และ Master Card ของทุกธนาคาร โดยผู้ซื้อไม่ต้องมีการแจ้งขอใช้บริการกับธนาคารล่วงหน้า หรือจะเลือกจ่ายค่าตั๋วพร้อมกับค่าใช้โทรศัพท์มือถือก็ได้ ระบบนี้ใช้เทคโนโลยีของ SIM Toolkit มีการทำรายการโดยให้เลือกจากเมนูเป็นหลัก โดยลักษณะของบริการจะคล้ายกับในบริการ Mobile Banking ผ่านอินเทอร์เน็ต ในระบบดังกล่าวผู้ให้บริการจะมีวงจรที่เชื่อมต่อกับธนาคารโดยตรงและมีการเข้ารหัสข้อมูลเช่นกัน เพื่อให้การทำธุรกรรมทางการเงินเป็นไปอย่างปลอดภัยและสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า ส่วนกระบวนการเรียกเก็บเงิน (Settlement) ระหว่างโรงภาพยนตร์และธนาคารก็จะเป็นไปตามระบบปกติ การที่ธนาคารให้บริการรับชำระค่าจองตั๋วนี้ ธนาคารจะได้รับค่าธรรมเนียมจากโรงภาพยนตร์ 3% ในขณะที่ลูกค้าจะเสียค่าโทรศัพท์ในการโทรออกครั้งละ 6 บาท แต่ลูกค้าก็จะได้รับความสะดวกไม่ต้องเสียเวลาเข้าคิวซื้อตั๋ว
Mobile Internet เป็นระบบที่ทำให้ผู้ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้จากโทรศัพท์มือถือทุกที่ทุกเวลา โดยไม่มีค่าบริการรายเดือนและไม่ต้องมี Internet Account พิเศษ ในการเชื่อมต่อสามารถค้นหาข้อมูลข่าวสารจากทั้งผู้ให้บริการทั่วโลกในอัตราค่าบริการเดียวกัน ใช้บริการต่อเนื่องจาก Internet Site ทั่วไปได้อย่างไม่มีรอยต่อเช่น การอ่าน e-mail การใช้บริการ Personal Information Management การเล่นเกมส์ และอื่นๆ ส่วนกรณีด้าน ธุรกรรมทางการเงินเช่น การซื้อสินค้าขายสินค้าและบริการได้อย่างสะดวกปลอดภัย นอกจากนี้องค์กรและบริษัทต่างๆ สามารถให้บริการข้อมูลภายในองค์กรในระบบ Intranet ผ่านทางอินเทอร์เน็ตบนมือถือและเชื่อมต่อกับระบบปัจจุบันได้อีกด้วย ตัวอย่างบริการ Mobile Internet ได้แก่ บริการ djuice ของ DTAC และบริการ mobileLife INTRANET ใน mPocket 4u ของ AIS เป็นต้น สำหรับตัวอย่างบริการ Mobile Internet สำหรับองค์กรได้แก่ บริการ DTAC Corporate Mail สามารถให้พนักงานในองค์กรต่างๆ สามารถเข้าดูและเช็ค e-mail ที่ใช้ในบริษัทได้อย่างสะดวกสบายบนโทรศัพท์เคลื่อนที่รองรับการใช้ WAP ไม่ว่าบริษัทนั้นจะใช้เมล์เซิร์ฟเวอร์ใดก็ตาม
ที่มา เกียรติคุณ จินตวร ก้าวทันโลกวิทยาศาสตร์ ปีที่ 8(2): 2551
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น